Tham khảo

Điều khoản sử dụng ap68 và quyền của bạn

ap68 vận hành theo các điều khoản rõ ràng để bảo vệ tài khoản của bạn, xác minh thanh toán an toàn và giữ bảo mật dữ liệu khi bạn nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo vệ tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa
ap68 Điều khoản sử dụng ap68 và quyền của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho tất cả giao dịch thanh toán, xác minh danh tính khi bạn rút tiền, và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Mã hóa tài khoản

Thông tin tài khoản và thanh toán được mã hóa bằng SSL.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu kiểm chứng ví gốc để ngăn chặn gian lận.

Giữ lại dữ liệu

Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu tài khoản của mình.

Cookie và theo dõi

ap68 sử dụng cookie để theo dõi thói quen chơi và giúp bạn quay lại nơi bạn vừa rời khỏi.

Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản để phản ánh pháp luật hoặc thực hành mới.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ và câu hỏi về điều khoản

Chúng tôi cung cấp ba cách để bạn liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư.

Zalo Hỗ trợ Gửi tin nhắn qua Zalo để hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi thường trả lời trong vòng vài giờ.
Email Hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của ap68 để yêu cầu rõ ràng về dữ liệu tài khoản, quyền riêng tư hoặc khiếu nại về điều khoản.
Trò chuyện trong tài khoản Đăng nhập và mở phần Hỗ trợ để liên hệ trực tiếp với chúng tôi về điều khoản hoặc yêu cầu xác minh tài khoản.

Những câu hỏi về điều khoản và quyền

Dưới đây là những câu hỏi mà bạn thường đặt ra về điều khoản sử dụng, bảo vệ dữ liệu cá nhân, và quyền của bạn trên ap68. Chúng tôi cố gắng giải quyết các vấn đề thường gặp liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi cụ thể của bạn, vui lòng liên hệ Hỗ trợ.

Từ khi bạn mở tài khoản, bạn đồng ý với các quy định điều khoản hiện tại. Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ nhận email thông báo với thời gian có hiệu lực. Bạn có thể tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Có. Khi nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, số tài khoản được xác minh qua ứng dụng thanh toán của bạn, không thông qua ap68. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví.

Mở Hỗ trợ trong tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', cung cấp ID tài khoản và email xác minh. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa lịch sử, ví tài khoản và hoạt động trong 7 ngày làm việc.

Tài khoản không bị xóa vì không dùng. Khi bạn quay lại, bạn có thể đăng nhập bình thường trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Nếu quên mật khẩu, sử dụng Quên mật khẩu để lấy lại quyền truy cập

Gửi yêu cầu qua Hỗ trợ. Chúng tôi sẽ hủy quyền truy cập ngay lập tức. Dữ liệu cá nhân bị xóa sau 90 ngày trừ hồ sơ giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp luật.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 30 ngày trước khi cập nhật có hiệu lực. Bạn cũng có thể xem phiên bản mới trong phần Điều khoản bên trong tài khoản bất kỳ lúc nào.

Liên hệ Hỗ trợ ngay. Chúng tôi giải quyết tranh chấp theo pháp luật khu vực nơi bạn truy cập. Nếu không thể giải quyết, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ người tiêu dùng.